Archive for the 'Fonctionnalités' Category

Un pas de plus dans l’intégration des agendas : Exchange et amélioration ICS

7 avril 2011

Du nouveau du coté de l’intégration des agendas dans Doodle : nous avons amélioré notre support d’ICS qui permet un accès en lecture sur les agendas qui proposent un flux ICS.

Ceux d’entre vous qui travaillent dans un environnement Exchange peuvent désormais se connecter directement aux serveurs Exchange. Cette nouvelle intégration Exchange est une solution alternative à notre connecteur client Outlook, elle est actuellement disponible en version Beta publique et nous attendons vos retours avec impatience avant de finaliser la solution.

Enquête : les téléphones mobiles deviennent des outils de productivité à part entière

4 avril 2011

Voici quelques unes des principales découvertes de l’enquête que nous avons réalisée auprès de plus de 1,400 utilisateurs Doodle : des signaux très clairs pour les opérateurs de sites web !

  • Les téléphones mobiles classiques tendent à disparaître et les utilisateurs de smartphone passent près d’une heure par jour à surfer depuis leur terminal mobile.
  • Les mobiles deviennent des outils d’organisation à part entière, notamment pour gérer son calendrier, ses contacts et ses emails.
  • Les utilisateurs sont beaucoup plus ennuyés par les sites web qui ne sont pas adaptés à la navigation mobile que par les publicités qu’ils peuvent recevoir sur leur téléphone.

En constatant une forte croissance de l’utilisation des versions mobiles de Doodle, nous avons décidé de mener cette étude et avons pu constater – avec surprise – que nombre de nos utilisateurs ne connaissent pas nos versions mobiles. L’étude a été menée aux Etats-Unis, en Allemagne, Suisse et quelques autres pays pendant le mois de mars de cette année. Voici les résultats en détail.

41% des personnes interrogées utilisent un smartphone à écran tactile devant les smartphones à clavier (36%) et les téléphones mobiles classiques (23%) (graphique 1). L’iPhone est le smartphone le plus utilisé (49%) devant les smartphones sous Android (28%) et BlackBerry (11%).

Graphique 1 : Quel type de téléphone mobile utilisez vous ? (N=1 425)

La quasi-totalité des utilisateurs de smartphone s’en servent pour accéder au web (95%) contre 20% des utilisateurs de téléphones mobiles classiques. Ils passent plus d’une heure par jour en ligne (68 minutes hors tache de fond), qu’ils soient chez eux, en déplacement, au travail ou pendant leur trajet quotidien (graphique 2).

Graphique 2 : À quel moment vous connectez vous le plus fréquemment au web avec votre smartphone ? (N= 1 065 - plusieurs réponses possibles)

Trouver son chemin est la fonction la plus fréquemment utilisée sur le téléphone (50%) ; depuis un ordinateur ou une tablette, le pourcentage n’est que de 29%. Près de la moitié des personnes interrogées gèrent leur agenda (56%), leurs contacts (55%) et lisent les actualités (50%) depuis leur mobile ou indifféremment depuis leur ordinateur et leur téléphone. Gérer ses mails représente un pourcentage important de l’utilisation du téléphone et de l’ordinateur (42%). Les tâches administratives (54%) et le lancement de requêtes Doodle (demandes de rendez-vous etc.) sont toujours principalement effectuées depuis un ordinateur (75%) (graphique 3).

Graphique 3 : Depuis quel appareil effectuez vous les tâches suivantes ? (N=1 052)

À la question « qu’est ce qui vous ennuie le plus lorsque vous surfez sur le net depuis votre téléphone ? » les sondés répondent majoritairement « tomber sur un site qui n’est pas optimisé pour la navigation mobile » …un message très clair pour les entreprises présentes sur le net. Les autres inconvénients fréquemment cités sont relatifs aux téléphones mobiles eux-mêmes ou au réseau. Parallèlement les publicités sur mobiles ne semblent pas susciter plus d’agacement que cela (voir graphique 4).

Graphique 4 : qu'est ce qui vous ennuie le plus lorsque vous surfez sur le net depuis votre téléphone mobile ? (N= 1 023 - plusieurs réponses possibles.)

Beaucoup de sondés ne connaissaient pas les versions mobiles de Doodle (84%), ce qui exlique en partie leur utilisation relativement faible du service. Des différentes versions mobiles de Doodle, l’application iPhone est la plus utilisée (31%) suivie de la version mobile du site web (28%) et de l’application pour Android (25%) et enfin la version normale du site web (16%) (graphique 5).

Les trois quarts des utilisateurs de téléphone mobile (76%) notent les applications mobiles de Doodle entre “bien” et “très bien” et seuls un dixième des personnes interrogées (9%) ne voient pas l’intérêt d’une version mobile de Doodle.

Ces résultats montrent l’énorme potentiel des versions mobiles de Doodle et surtout nous indiquent dans quelles directions poursuivre nos efforts.

Vos retours sur le nouveau Look & Feel de Doodle

31 mars 2011

Vous avez été très nombreux à nous faire part de vos remarques suite à la mise en ligne de la nouvelle version de Doodle. L’accueil réservé à la nouvelle interface utilisateur a été très majoritairement positif. Bien sûr, d’un point de vue purement esthétique, certains utilisateurs nous ont signifié leur préférence pour l’ancienne interface de Doodle. D’autres nous ont informés de quelques difficultés que nous avons pu régler rapidement.

Cependant une remarque récurrente a attiré notre attention et, je le reconnais, nous a assez surpris. En effet, vous êtes nombreux à imprimer les sondages, or nombre d’utilisateurs n’ont su retrouver cette fonctionnalité qui a été déplacée dans la vue administrateur du sondage. Un grand nombre d’utilisateurs impriment les sondages et affichent leur agenda personnel afin de comparer les disponibilités. Nous ne saurions trop vous recommander la fonctionnalité connecter votre calendrier : c’est un outil beaucoup plus puissant pour synchroniser votre agenda avec les sondages Doodle !

Il n’y a pas de bouton permettant de retourner à l’ancienne interface Doodle, c’est pourquoi nous souhaitons mettre trois points en exergue :

  • La vue impression est disponible pour l’ensemble des participants d’un sondage.
  • Les sondages élargis sont affichés dans la vue « accordéon ». C’est une contrainte technique qui nous conduit à limiter l’étendue d’un sondage ; mais la plupart des utilisateurs ont rapidement adopté le clic supplémentaire nécessaire pour accéder à la vue complète.
  • Nous avons noté que les entrées dans le champ du nom des participants ne sont pas entièrement visibles. Nous travaillons à la correction de ce phénomène pour une meilleure visibilité, notamment dans les sondages élargis. D’ici là, nous vous recommandons de n’insérer que le nom dans ce champ et d’utiliser la fonction « commentaire » pour tout complément d’information.

Nouveau look&feel: la plus importante évolution de l’histoire de Doodle

30 mars 2011

Au début du mars Doodle a mis en ligne la nouvelle version de son service. Vous voyez un Doodle new look, mais surtout une expérience utilisateur améliorée et optimisée. Basé sur un nouvelle interface Ajax, le nouveau Doodle est plus léger, plus rapide, moderne et dynamique.

Voici l’un des premiers retours utilisateurs de la version beta :

Ce nouveau look est une super amélioration. Beaucoup plus conviviale.

Ce qui ne devait être qu’une mise à jours de la page la plus utilisée de Doodle (la page de participation aux sondages) s’est transformé en un nouveau look & feel du site dans son intégralité. Tous les sondages existants, propositions de rendez-vous et les comptes restent inchangés.

Vous pouvez bien évidemment tester cette nouvelle interface par vous même, mais voici un panorama détaillé des modifications apportées aux fonctionnalités :

  • Dans la page participation (voir exemple), vous pouvez très simplement passer de la vue tabulaire à la vue calendrier. L’utilisabilité a été améliorée, l’entête des sondages affiche désormais l’ensemble des informations nécessaires, la visibilité des commentaires a été accrue et l’accessibilité du mode édition amélioré. Les participants peuvent dorénavant choisir d’être notifiés de toute activité sur unsondage.


  • La page participation est désormais totalement accessible aux lecteurs d’écran pour les utilisateurs déficients visuel.
  • L’assistant sondage a été repensé de façon à simplifier les changements de vues de vos sondages
  • Les paramètres de sondages qui permettent à l’administrateur d’adapter des demandes de rendez-vous à des situations particulières sont désormais accessibles depuis le workflow standard et non plus depuis un menu à part.
  • Il est maintenant beaucoup plus simple de clore un sondage et l’administrateur peut choisir plusieurs options finales qui seront sauvegardées dans les agendas des participants synchronisés avec Doodle .
  • L’administration des sondages a été simplifiée (voir example).

  • La possibilité de planifier un événement depuis la vue calendrier est présente à chaque étape du processus, renforçant l’intérêt de connecter son agenda avec Doodle.
  • La page d’accueil a été repensée de façon à privilégier la visibilité des informations importantes (voir example). Dans la mesure où nous nous concentrons sur la planification plutôt que les sondages d’opinion, la fonction « Faire un Choix » a disparu de la page d’accueil ; cependant vous pourrez la retrouver dans l’aperu des fonctions.

  • Nous avons ajouté un onglet MeetMe pour les demandes de rendez-vous individuels dans le tableau de bord My Doodle
  • La page « Compte MyDoodle » a été améliorée de façon à faciliter la gestion de vos paramètres et vous permet notamment de télécharger un avatar. La page des comptes Doodle Premium a été modifiée de la même façon.
  • Enfin nous avons également mis à jour les pages statiques d’informations sur Doodle.

Certaines des améliorations apportées à Doodle pourraient avoir une incidence sur vos habitudes d’utilisation. N’hésitez pas à vous référer à la section dédiée de notre FAQ (en anglais; la section dédiée au nouveau Look &Feel est en haut).

Enquête utilisateur : Outlook, Google et agenda papier

29 mars 2011

En janvier 2011 nous avons lancé une étude visant à mieux connaître les habitudes des utilisateurs de Doodle concernant leur agenda personnel. Nous avons été épaté par le nombre de retours, puisqu’en effet plus de six mille (N=6402) utilisateurs sont revenus vers nous avec leurs précieux commentaires et remarques.

Merci d’avoir participé si nombreux ! Cette interaction avec nos utilisateurs est des plus importante car elle nous permet d’optimiser notre service et d’être aujourd’hui leader sur notre marché.

Les principaux résultats de cette étude sont exprimés dans les graphiques suivants.
Notre enquête révèle que 4/5e de nos utilisateurs utilisent un agenda électronique (ordinateur ou téléphone mobile) et donc que les 15% restant utilisent encore un agenda papier.

Graphique 1 : Utilisez vous un agenda électronique ?

49% de nos sondés n’utilisent qu’un agenda électronique, 33% en utilise 2, 12% en utilise 3 et 6% en utilisent plus de 3 (cf graphique 2)

Graphique 2 : Combien d'agendas différents utilisez vous ?

Le 3e graphique démontre que Outlook (46%) et Google (17%) sont les agendas électroniques préférés, devant les agendas proposés pas des téléphone mobiles ou bien Ical d’Apple. Il est intéressant d’observer la différence entre l’Amérique du Nord et l’Europe. En effet, en Amérique du nord Google Calendar est plébiscité à 21% contre 11% en Europe. A contrario, lorsqu’il est question de planification via téléphone mobile, l’Europe est en tête avec 16% contre 9% pour l’Amérique du Nord.

Graphique 3 : Quel est votre agenda principal ?

Environ 10% des sondés ont synchronisé Doodle et leur agenda. Plus de 56% ne connaissaient pas cette fonctionnalité. 95% des utilisateurs qui ont synchronisé leur agenda sont satisfaits de cette fonctionnalité (graphique 4).

Graphique 4 : Que pensez vous de la synchronisation de votre agenda avec Doodle ?

Les autres commentaires des sondés étaient tout aussi instructifs avec notamment les demandes ajoutées à notre “Calendar Connect wish list”, les différentes raisons pour lesquelles certains utilisateurs choisissent de ne pas synchroniser leur agenda avec Doodle et le fait que certains utilisateurs se définissent eux-mêmes comme des ‘“late-adopters”. Tous ces éléments illustrent la facilité d’utilisation ainsi que la qualité d’intégration qui rendent Doodle si attractif pour un grand nombre d’utilisateurs. En outre, même les traditionnels utilisateurs de l’agenda papier changent d’état d’esprit : en effet, plus de la moitié d’entre eux réfléchissent à l’idée de passer au calendrier électronique (73% aux États-Unis contre 43% en Europe).

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