Doodle passe le test de stress de l’interface

Ce mois-ci, plus de 1000 utilisateurs Doodle ont répondu à un questionnaire sur l’expérience utilisateur de notre service. Pour dire la vérité nous n’avons pas été si surpris que ça de passer le test de facilité d’utilisation, mais là où vous nous avez surpris c’est en nous gratifiant d’un score fantastique pour le plus important critère d’utilisabilité (voir graphique).

Nous vous avions déjà posé la question en Janvier pour pouvoir mesurer l’effet du redesign complet. D’une façon globale, les évaluations que vous nous avez attribuées sont bien meilleures depuis le nouveau look & feel, alors même que vos précédentes évaluations laissaient une place limitée à l’amélioration tant elles étaient positives. Seule la beauté du site, bien qu’en nette amélioration depuis le redesign, n’a pas reçu les notes les plus élevées. Ce que ce graphique révèle c’est que vous estimez que Doodle est devenu plus intuitif et que nombre de problèmes d’interface ont été résolus – le nombre décroissant de demandes enregistrées au support en est un excellent indicateur.

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